“네티즌과 친해지길 바래~”

각국의 여행 정보 제공과 목적지 홍보를 위해 존재하는 관광청들. 최근 관광청 사이에서의 화두는 잠재된 여행자들과 복합적으로 소통할 수 있는 온라인 마케팅이다. 그중 블로그는 홈페이지 기능 보완, 실질적인 여행 정보 제공, 정보 노출 창구 다양화, 특정 테마에 대한 홍보 강화 등을 이유로 관광청 마케팅계의 ‘핫이슈’로 떠올랐다. 아직 관광청에서 정보를 취하는 것에 익숙하지 않은 네티즌이라면, 공식 홈페이지보다 더 살갑고 더 친근한 그들의 블로그부터 만나 보는 건 어떨까.
글 김영미 기자   자료제공 영국관광청 www.visitbritain.co.kr.doc 이탈리아관광청 www.enit.or.kr 피지정부관광청 www.fijimekorea.com
                                         호주빅토리아주관광청 korean.visitmelbourne.com 홍콩관광진흥청 www.discoverhongkong.com/kor

Fiji 피지정부관광청

2004년에 개설된 피지정부관광청의 블로그는 최근 2~3년 새 부쩍 활성화 됐다. ‘피지아씨’라는 닉네임으로 활동하는 피지정부관광청 박지영 실장이 방문객들에게 댓글을 달아 주고, 이메일과 쪽지 등으로 개별 상담을 해주는 등 친방문객 서비스를 제공하는 게 특징이다. 대화를 나누는 어투로 조곤조곤 써 내려간 포스트들이 인상적이며, 항공 직항요금, 리조트 정보, 피지 문화 정보, 추천 여행사 등 피지여행에 대한 깊고 넓은 정보를 모아 놓았다. 요즘은 블로그보다 카페(www.bula-fiji.com)에서 보다 활발한 정보공유가 이뤄지고 있는데, 피지 방문객들의 생생한 여행 후기가 속속 올라오고 있는 ‘FIJI다녀왔어요!’ 카테고리가 눈에 띈다.

블로그 정식 명칭│

피지관광청(Tourism Fiji) - 피지를 사랑하는 사람들과 함께

콘셉트│

공기관 냄새 안 나는, 나름 피지전문가들이 풀어 놓는 진솔하고 정확한 정보 전달, 누구나 쉽게 들어와서 읽고, 쓰고, 댓글 달고, 후기 남기는 오픈 공간, 가끔 소홀해지는 틈을 타 관광청에서 벌이는 이벤트에서 쏠쏠한 경품 타기, 적극적이고 성실한 블로거들에게 쏘는 특별 선물도 또 하나의 재미

인기 포스트 TOP 3│
1  FIJI현지 리조트, 액티비티회사, 랜드사 연락처 완전정리
2  [FIJI 액티비티 특집 1] FIJI에서 꼭 해봐야 할 것들!
3  FIJI가이드북 받기 안내

블로그 주소│ blog.naver.com/ilovefiji

좋은 사진 하나만으로도 여행자의 마음에 홀랑 불을 지필 수 있다. ‘Melbourne Holic’을 운영 중인 호주빅토리아주관광청은 양질의 사진을 적극적으로 이용한다. 트램, 플린더스역, 페더레이션 광장, 멜버른 야경 등 멜버른의 아이콘을 커버스토리로 연재하고 있는데 여러 장의 사진을 이용해 시각적 주목도를 높이고 있다. 현지 소식과 관광청 뉴스와 이벤트뿐 아니라 멜번 가이드북 제작일기 등 시시콜콜 이야기들도 포스팅해 방문객과의 친밀도를 높인다. ‘여행작가 스토리’ 메뉴에서 블로거 작가단의 취재여행기를 공유 중이다.

블로그 정식 명칭│  Melbourne Holic

콘셉트│  관광청에서 제공하는 일방적인 정보가 아니라, 멜버른을 여행한 블로거들에 의해 쇼핑, 문화, 음식, 와인, 디자인 등 다양한 각도에서 살아 숨쉬는 멜버른 정보들이 교류되는 커뮤니케이션의 장

인기 포스트 TOP 3│

1  멜버니언의 행복 비결
2  멜버른에서 꼭 가보아야 할 곳 Top10
3  멜버른의 홍대, 보헤미안의 자유로움이 느껴지는 Brunswick Street  03. 먹거리_달콤한 초콜릿의 천국
블로그 주소│ www.cyworld.com/tourismvic

Italia 이탈리아관광청

SBS 드라마 <찬란한 유산>의 이승기와는 또 다른 방식의 ‘안구 정화’를 원한다면 이탈리아관광청 블로그를 방문해 보자. 블로그 첫 화면에서 ‘이탈리아는 거지도 미남이다’라는 큼지막한 카피와 함께 구릿빛 근육을 훤히 드러낸 이탈리아 남성들 사진을 감상할 수 있다. 이탈리아관광청과 노매드가 만든 이 블로그의 포스트들은 노매드의 기자들이 작성해 보기 좋고 깔끔하게 정리된 게 특징. 주목해야할 카테고리는 단연 여행책에 없는 이탈리아 이야기. ‘이탈리아는 거지도 미남이다?’, ‘그것이 알고 싶다 비아그라 젤라또’ 등 재치 있는 이야기들이 시선을 확 잡아끈다. 로마, 피렌체, 베네치아 등 대도시는 ‘알려주마’ 카테고리를 통해 볼거리와 음식점 등 알찬 여행정보를 찾아볼 수 있다.

블로그 정식 명칭│  SUNNY ITALIA “이탈리아맑음”

콘셉트│  규격화된 방식으로 제공되던 기존 홈페이지의 정보 성격을 극복하면서 이탈리아의 동적이고 다양한 색깔을 유쾌하게 전파하고자 함

인기 포스트 │

제목과 이미지는은 다소 자극적이지만 내용을 재미있게 해석한 포스트 ‘이탈리아는 거지도 미남이다’의 반응이 좋았으며 기존 블로그나 웹사이트와의 차별성으로 블로그 방문자들이 신선하다는 반응을 보였음
블로그 주소│ nomadit.tistory.com

Hong Kong 홍콩관광진흥청

2009년 홍콩관광진흥청의 슬로건인 ‘홍콩 음식과 와인의 해’를 주 소재로 한 블로그. ‘홍콩핫여름이벤트’카테고리에 홍콩관광청이 진행하는 각종 프로모션과 이벤트 정보를 한눈에 정리해 놓아 정보를 손쉽게 습득하도록 한다. 홍콩여행의 필수 테마인 ‘홍콩 쇼핑의 발견’ 카테고리를 운영 중이긴 하지만, 홍콩관광청이 보다 야심차게 포스팅하고 있는 주제는 ‘홍콩 음식의 발견’. 숨은 맛집 탐방, 테마별 홍콩맛 추천, 홍콩식 죽 등 다양한 맛 정보를 제공하고 있다.

블로그 정식 명칭│  홍콩 음식과 와인의 해

콘셉트│  2009년 홍콩 음식과 와인의 해를 맞이해 홍콩 음식과 와인과 관련해 연간으로 펼쳐지는 다양한 이벤트를 소비자들에게 소개

인기 포스트 TOP 3│

1 kosmose님의 생생한 요리천국 홍콩의 숨은 맛집 탐방기!!
2 비행기 값을 건져 올 수 있는 홍콩 알짜 쇼핑 정보 체크체크
3 간편하게 즐기는 홍콩의 맛 - Tea Cafe 와 Fast Food
블로그 주소│ blog.naver.com/hktb1

Britain 영국관광청

여행 목적지를 선택하는 요인 중 하나가 보고 듣던 문화를 실제로 경험하고자 하는 욕구라는 것을 십분 활용한 듯, 영국 문화에 대한 다채로운 이야기들이 넘쳐난다. 영국 각 지역 여행정보는 물론 알뜰여행, 테마여행을 위한 정보들을 꼼꼼히 제공하고 있으며, 영국 가수 내한과 영국 영화 제작 뉴스, 프리미어리그와 브리티시오픈 소식 등 영국 문화·스포츠계 전반을 아우르는 포스팅을 전개하고 있다. 파운드 환율 공지와 영어단어 & 영어문장 위젯을 적절하게 활용 중이다.

블로그 정식 명칭│   visit Britain

콘셉트│ ‘영국=클래식한 나라’ 물론 맞다. 하지만 그로 인해 다이내믹하고 활동적인 영국의 모습은 본의 아니게 숨겨져 왔다. 약간은 따분하게 여기기도 하는 클래식한 영국의 모습을 좀 더 친근하게 소개하고, 숨겨졌던 영국의 다양한 모습을 낱낱히 공개한다

인기 포스트 TOP 3│
1 영국의 배우- 은퇴선언을 한 엠마 왓슨
2 폴 포츠 스타킹 출연 - 김태희씨와 만나다
3 레알 마드리드로 이적한 호날두
블로그 주소│  blog.naver.com/visitbritain