세계는 넓고 가야 할 곳은 많으며, 그곳에 가고 싶은 이유와 가서 하고 싶은 일 역시 다양하다. 그래서 <트래비>는 여행업계 전문 신문인 <여행신문>과 함께 여행자들이 각 나라별로 어떤 여행을 원하고 있는지 알아 보기 위해 2006년 연중 시리즈로 국가별 여행자 성향 설문조사를 실시하고 있다. 홍콩, 필리핀, 캐나다에 이어 네 번째 주인공은 바로 누구나 한번쯤 꿈꾸는 환상의 여행지, 하와이다. 에메랄드 빛 바다, ‘알로하’, 훌라댄스 등이 연상되는 꿈의 휴양지 하와이. 하와이 여행 경험이 있는 응답자 244명과 여행 경험이 없는 응답자 3,196명 등 총 3,440명으로부터 그들이 꿈꾸는 하와이 여행에 대한 얘기를 들어 봤다.
*이번 설문 조사는 국내 최고 여론조사 기관인 한국갤럽의 감수를 거쳐 공신력을 높였다.
하와이 여행 경험자들이 말한다
“하와이, 이래서 좋았다”
하와이 여행 경험자를 대상으로 만족 여부를 묻는 질문에 ‘매우 만족’이라는 응답이 42%(103명), ‘어느 정도 만족’이라는 응답이 55%(134명)에 달해 하와이 여행에 대다수가 만족한 것으로 나타난 반면, 하와이 여행에 ‘어느 정도 불만족’ 혹은 ‘매우 불만족’이라는 의사를 표시한 응답자는 하와이 경험자 244명 중 총 2%에 불과했다.<표1> 이러한 만족도를 증명하듯 하와이 여행 경험자 중 총 90%에 달하는 많은 응답자들이 하와이를 다시 가고 싶다는 의사를 나타냈다.<표2>
“뭐니 뭐니 해도 아름다운 자연환경이 최고”
하와이 여행 경험자들은 하와이 여행이 만족스러웠던 이유로, 자연환경 및 다양한 볼거리를 꼽았다. ‘아름다운 자연환경’을 하와이 여행 만족 이유로 꼽은 응답자가 1순위 53%, 2순위 24%로 절대 우위를 차지했으며 이어서 ‘다양한 관광거리·볼거리’를 꼽은 응답이 1순위 21%, 2순위 24%로 그 뒤를 이었다. 이 밖에도 다양한 쇼핑거리(1순위 11%, 2순위 10%), 맛있는 음식(1순위 4%, 2순위 10%) 등의 요소가 하와이 여행 만족도에 긍정적인 요소로 작용하는 것으로 확인됐다.<표4> 반면, 하와이 여행에 대한 불만족 의사를 나타낸 응답자들은 그 이유로 ‘비싼 여행경비’, ‘한국에서의 이동거리’, ‘가이드의 무성의한 일정 진행’ 등을 꼽았다.
하와이 재방문을 원하는 구체적 이유를 묻는 질문에서도 많은 응답자들이 자연경관을 우선으로 꼽아, 하와이가 ‘보고 또 봐도’ 질리지 않는 천혜의 자연환경을 보유하고 있음을 입증했다. ‘아름다운 자연환경’ 때문에 하와이를 또 찾고 싶다는 응답자가 1순위 55%, 2순위 20%로 가장 높은 선호도를 나타냈으며 ‘다양한 관광거리’라는 응답도 1순위 17%, 2순위 25%로 수위를 기록했다.<표5> 10%의 낮은 수치를 기록한, 하와이 재방문 의사가 없는 응답자를 대상으로 하와이를 다시 찾고 싶지 않은 이유를 물어 본 결과, ‘비용이 비싸다’(1순위 33%, 2순위 25%), ‘다른 나라를 더 가보고 싶다’(1순위 33%, 2순위 13%)는 답변이 주를 이뤘다.
하와이 여행시 소요되는 경비에 대한 질문에는 150만~199만원이라는 응답이 전체의 25%(61명), 200만~249만원이라는 답변이 21%(52명)를 차지했으며, 100만~199만원이라는 응답이 19%(46명)로 그 뒤를 이었다. 또한 하와이 여행시 가장 기억에 남는 관광명소 및 활동으로는 ‘와이키키 해변’이 1순위 47%, 2순위 11%를 차지해 높은 응답률을 보였으며 ‘폴리네시아 민속촌’도 1순위 10%, 2순위에서는 가장 높은 응답률인 27%의 지지를 받아 눈길을 끌었다.<표6>
또한 하와이 재방문시 다시 찾고 싶은 지역을 물어 본 결과, 오하우 섬을 선택한 응답자가 1순위 40%, 2순위 14%로 가장 높은 수치를 기록했으며 이어서 마우이 섬이 1순위 32%, 2순위 31%로 나타나, 이미 방문했던 지역의 경우에도 또다시 찾고 싶은 의사가 강함을 보여 줬다. 하와이 최근 방문지 조사 1위 오하우 섬(42%), 2위 마우이 섬(23%). 한편 하와이 재방문시 경험하고 싶은 활동으로는 ‘리조트나 해변에서의 휴식’이 1순위 43%, 2순위 22%로 수위를 기록했으며 이어서 ‘해양스포츠’가 1순위 15%, 2순위 9%, 이 밖에도 골프, 해변드라이브, 인근 섬 관광 등의 다양한 액티비티가 높은 선호도를 기록했다.
하와이 여행 미경험자들이 말한다
“하와이, 이래서 가고 싶다”
하와이를 아직 다녀온 적이 없는 ‘잠재적’ 여행객 3,196명을 대상으로 한 설문조사에 따르면, 향후 2년 내에 하와이에 다녀올 의향을 묻는 질문에 대해 ‘많이 있다’는 답변이 31%인 987명, ‘어느 정도 있다’는 답변이 51%인 1,620명으로 전체의 81%가 하와이 방문에 대해 긍정적인 의사를 표시한 것으로 나타났다.
하와이를 어떤 목적으로 찾고 싶은지에 대한 질문에 대해서는 ‘가족여행’이라는 응답이 전체의 52%인 1,350명으로 가장 높은 응답률을 기록했다. 이어서 ‘신혼여행’이라는 응답이 22%(573명)로 뒤를 이었으며 ‘배낭여행’이라는 답변도 20%(517명)로 높게 나타났다.
하와이를 방문하고 싶은 이유를 묻는 질문에는 다수의 응답자가 ‘아름다운 자연환경’을 꼽아 역시 하와이가 휴양지로서의 강점을 지니고 있음을 확인할 수 있었다. 그리고 ‘다양한 관광거리(볼거리)’를 하와이 방문 이유로 꼽는 응답이 그 뒤를 이었다.
“오하우 섬 가보고 싶다”
그렇다면 하와이를 방문한 적이 없는 잠재적 여행객들이 하와이에서 가장 방문하고 싶은 장소는 어디일까? 1순위를 기준으로 호놀룰루 국제공항이 있는 오하우 섬이라고 대답한 응답자가 절반이 넘는 61%를 차지했으며, 이어서 마우이 섬이라는 답변이 17%, 빅아일랜드라는 답변이 13%로 뒤를 이었다.<표7>
하와이에서 지출할 것으로 예상되는 여행경비에 대해서는 150만~199만원이라고 답한 응답자가 793명(25%), 100만~149만원이라는 응답자가 790명(25%)으로 100만~199만원 내에서 지출하겠다는 응답이 과반수를 차지했다.
이번 설문에서 하와이 여행 미경험자를 대상으로 비자 면제시 하와이 방문 의향에 대해 질문한 결과, ‘많이 있다’는 답변이 11%, ‘어느 정도 있다’는 의견이 65%를 차지, 전체의 76%에 달하는 응답자가 긍정적인 의사를 표명해 한국이 비자면제국으로 지정될 경우 하와이 여행 수요가 증가할 수 있으리라는 예측이 가능했다.<표8>
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